Cómo Solicitar los Recursos de Instalación de Microsoft

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Si usted no puede descargar su software de Microsoft donado y necesita recursos físicos, puede obtenerlos de Microsoft por una tarifa.

Ordenar los Recursos de Instalación En Línea

Microsoft se refiere al software de instalación en CD o DVD como un "kit de recursos." Los kits de recursos cuestan US$25 cada uno. Usted puede ordenar hasta 10 copias de cada kit de recursos.

  1. Ingrese al VLSC.
  2. Seleccione Descargas y Claves de la barra de navegación. La página de Descargas y Claves aparece, agrupadas por familias.  
  3. Encuentre el producto específico que ha solicitado y para el cual desea obtener recursos físicos. Puede escoger la versión actual o anterior de cualquier producto que solicite a través de TechSoup en el VLSC.
  4. Dé clic en el vínculo de Descargar asociado con ese producto.
  5. Seleccione su método, idioma y tipo de sistema operativo de descarga si aplica (32-bit o 64-bit). Puede escoger cualquier version o idioma de un product que esté disponible. Dé clic en Ordenar Recursos cuando haya seleccionado sus opciones (no dé clic en Continuar).
  6. En la próxima página, ingrese la cantidad que desea y dé clic en Actualizar Carro.
  7. Dé clic en Continuar con el Checkout cuando termine. Siga las instrucciones para completar el proceso de órden.

Ordenar los Recursos de Instalación por Teléfono o Fax

Usted puede contactar su centro de soporte del VLSC de Microsoft local por teléfono o fax para ordenar los recursos de instalación.

Ellos necesitarán los números de licencia y autorización, los cuales puede encontrar en el VLSC seleccionando Licencias > Resumen de Relación. Vea Encontrar Sus Números de Licencia y Autorización para detalles. Microsoft cobra una pequeña tarifa de envío y manejo si usted ordena los recursos de instalación por teléfono o fax.