Reembolsos y Devoluciones

Microsoft logo

Si desea devolver o cambiar cualquiera de los productos de Microsoft que haya recibido en donación, debe devolver todos los productos de Microsoft incluidos en la misma solicitud. Después de que usted los vuelva, puede hacer una nueva solicitud de los artículos de Microsoft que desee.

Los productos de Microsoft sólo están disponibles a través de descarga. Por lo tanto no se aceptarán devoluciones si alguno de los productos incluidos en la solicitud ha sido instalado, y sólo si la donación ha sido recibida en los últimos 60 días.

Si desea devolver o cambiar su donación de software de Microsoft, póngase en contacto con el aliado de TechSoup en su país.

Los límites de donación en su cuenta se restablecerán en el plazo de ocho días hábiles después de que se complete la devolución.

Los productos disponibles a través del Acuerdo de Windows Get Genuine para Pequeñas y Medianas Organizaciones tienen diferentes políticas de los otros productos del Programa de Donación estándar de Microsoft.